Zasady zwrotów
ZASADY ZWROTÓW
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji towaru. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot środków. Nie ma możliwości anulowania zamówienia, jeśli towar został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty produktów. Klienci mają prawo zgłosić chęć zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby zwrot został uznany, towar musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do przetworzenia zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu bezpośrednio do producenta.
Klient zostanie obciążony maksymalnie jednym kosztem dostawy (obejmującym również zwrot); konsumenci nie będą obciążani opłatą za ponowne przyjęcie towaru do magazynu (tzw. restocking fee).
Zasady zwrotu środków (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy również o tym, czy zwrot został zaakceptowany, czy odrzucony. W przypadku akceptacji zwrotu, proces zostanie sfinalizowany, a środki zostaną automatycznie zwrócone na kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w określonym czasie.
Opóźnione lub brakujące zwroty środków (jeśli dotyczy)
Jeśli zwrot środków jeszcze nie wpłynął, prosimy najpierw sprawdzić stan konta bankowego.
Następnie należy skontaktować się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ oficjalne zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Warto również skontaktować się z bankiem. Często księgowanie zwrotu wymaga czasu. Jeśli podjęto te kroki, a zwrot nadal nie wpłynął, prosimy o kontakt pod adresem:
service@bgempower.com
Anulowanie zamówienia
Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji towaru. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot środków. Nie ma możliwości anulowania zamówienia, jeśli towar został już wysłany.
Zwroty (jeśli dotyczy)
Akceptujemy zwroty. Klienci mają prawo zgłosić chęć zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby zwrot został uznany, produkty muszą być nieużywane i znajdować się w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Muszą również znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Do przetworzenia zwrotu wymagamy paragonu lub dowodu zakupu. Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu bezpośrednio do producenta. Konsumenci zostaną obciążeni maksymalnie jedną opłatą za dostawę (obejmuje to również zwroty); nie będą oni obciążani opłatą za ponowne przyjęcie towaru do magazynu (tzw. restocking fee) w związku ze zwrotem produktu.